Повернення платежів

Повернення грошей надається тільки за придбаний товар.

Запросити повернення грошей можна тільки протягом 14 днів після первинного продажу. Повернення коштів здійснюється за вирахуванням комісії платіжних систем.

При платежах карткою VISA і MasterCard гроші повертаються на ту ж карту з якої був здійснений платіж. Після того, як ми повернемо платіж гроші з'являються на карті протягом 3-х банківських днів. Такий тип повернення доступний тільки протягом 14 днів після оплати.

Заміна товару

Ми розуміємо, що іноді товар, який був куплений, не зовсім той, що був потрібен. Це не проблема. Ви завжди можете розраховувати на заміну раніше купленого товару на інший. У вас є в запасі цілих 30 днів з моменту придбання, щоб це зробити.

Вам потрібно буде оплатити повернення товару, а ми оплатимо доставку нового товару.

Ваші дії, якщо ви вирішили повернути товар:

1. Зателефонуйте на будь-який наш номер або зв'яжіться з нами через чат.
2. Повідомте про бажання повернути товар або замінити на інший.
3. Після узгодження з менеджером, відправте товар перевізником "Нова пошта" на зазначений менеджером склад.
4. Протягом трьох робочих днів після отримання відправленого вами товару, ми повернемо вам гроші або відправимо заміну.

Будьте впевнені, що купуючи у нас, ви захищені від фінансових втрат. У разі виникнення позаштатних ситуацій, ми докладемо всіх зусиль для зведення незручностей до мінімуму.